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開催日	2010-08-19
都道府県	東京都
内容	営業力を強化するためには、お客様とのコミュニケーションの質を改善しないといけません。 ・お客様の課題をちゃんと聞けず、自分の商品のアピールしかできていない ・こちらから一歩踏み込んだ提案ができずに、お客様に言われたことに応えるだけの御用聞き営業になっている このようなコミュニケーションでは、売れません。 質の高い営業に求められるコミュニケーション力とは ・本音の課題やニーズを正確に把握すること（ヒアリング力） ・適切な言葉を使って、分かりやすく伝えること（プレゼン力） です。 このために必要なのが、ファシリテーションスキルです。ファシリテーションは会議運営術と思っていませんか？ファシリテーションこそは、営業にもっとも必要なコミュニケーションスキルなのです。 売れる営業、トップ営業を目指すために必要な 1.初めてのお客様と話しやすい雰囲気をつくる 2.お客様から本音を引き出す 3.お客様の課題を整理する 4.説得力のあるプレゼンテーションをする 5.複雑な議論を見える化して商談を前に進める このステップを、ファシリテーションを活用しながら、身につけていただきます。 本研修では、プロのファシリテーターであり、自らも営業の現場に立ち、コンサンルティング営業のトップスキルを持つ講師が、ファシリテーションを活かして営業力を強化する方法を伝授します。 【プログラム内容】 講義：営業で必要なコミュニケーションの3要素とは 演習1：質問力演習 演習2：商談の議論の仕切り方 演習3：プレゼン力　～ホワイトボード1枚でその場で提案書を作成する方法～ 講義：信頼を勝ち取るファシリテーション的営業トーク 詳しくはこちらから ⇒ http://www.k-signs.co.jp/facl/p_eigyo.html //////////////////////////////////////////////////////////////////////// ■日時：2010年 8月19日（木）10：00～17：00 ■会場：NATULUCK 神田・大手町 　　　　東京都千代田区神田錦町1-27　ロータリービル5F　TEL：03-5367-5005 ■定員：15名 ■対象：・自分の営業力を強化したい営業パーソンの方 　　　　　・部下の営業力を強化した営業マネージャーの方 　　　　　・コンサルタントやSEなど、顧客とのコミュニケーションスキルを向上させたい方 ■受講料：お一人様23,100円（税込み） ■メイン講師：株式会社ナレッジサイン　代表取締役　吉岡英幸 ■内容：【講義：営業で必要なコミュニケーションの3要素とは】 自社製品のアピールではなく、「聞く」、「理解する」、「掘り下げる」という営業力強化に必要なコミュニケーションの3要素について、営業にどう生かせばいいのかを解説。 【演習1：質問力演習】 相手が会話を楽しめる質問の仕方、本音を話しやすい質問の仕方、また、相手の気づいていない課題を気づかせる質問の仕方について、ローププレイング型の演習で学びます。 【演習2：商談の議論の仕切り方】 商談を前に進めていくために、いかに議論をうまくコントロールするか。課題を掘り下げて提案に結びつける論理的なステップを導くためのファシリテーション的アプローチを演習で学びます。 【演習3：プレゼン力　～ホワイトボード1枚でその場で提案書を作成する方法～】 もっとも説得力あるのは、分厚い提案書よりも、その場の議論をホワイトボード1枚にまとめて、それを提案書にしてしまうこと。その場で議論したことを、ホアワイトボードにわかりやすくまとめるコツを演習で学びます。 【講義：信頼を勝ち取るファシリテーション的営業トーク】 ファシリテーション的アプローチから、営業に使えるさまざまなトークのテクニックを伝授します。信頼を勝ち取るネガティブ・コンフェッション/相手の反論を肯定するYes,I was you話法/自分の経験で強みを語る/相手の質問にスグ答えずに逆に質問を返す ■問合：株式会社ナレッジサイン　TEL 03-3555-6901/E-MAIL　info@k-signs.co.jp ■詳細＆お申込：http://www.k-signs.co.jp/facl/p_eigyo.html ////////////////////////////////////////////////////////////////////////
主催	株式会社ナレッジサイン
ホームページ	http://www.k-signs.co.jp/